事業企画部

事業企画部は、サッカーで例えると“守備的MF”のような役割を担っています。
NCAのビジョン、経営計画という“ゴール”を達成するための“作戦・戦術”（事業戦略）を立案し、攻守両面に渡って強い推進力を発揮します。
具体的には、国内唯一の大型貨物専用航空機（ジャンボフレイター）を最大限有効活用するために、高い利益率で貨物を集めることができる拠点（都市）や運航経路、又は他航空会社との提携等について、中・長期的な視点から戦略を練っています。
航空物流の世界が日進月歩し、モノの流れが目まぐるしく変わる中、当社も更なる飛躍に向けたステップを踏み出す時期にあります。
NCAで働き、共に考える中で、お客様に選ばれ続ける世界基準の人材・会社へと成長できると信じています。

事業企画チーム

事業企画チーム

事業企画チームの仕事は、中期事業戦略の策定に始まり、路便計画・ダイヤ編成やアライアンス（他航空会社との提携）など、非常に多岐に渡っています。
私はNCAの運航スケジュールの編成やチャーター便の運航スケジュール調整業務を担当した後、現在は、アライアンス関連業務を担当しています。
アライアンスと言っても他航空会社との共同運航や、一部路線の貨物スペースを売買するブロックスペースと呼ばれる契約など様々な形があります。
NCAの強みを活かし、他航空会社とのアライアンスにより、どのように相乗効果を生み出すかを考え、形にすることは簡単なことではありませんが、将来のNCA像を描く上で、非常に重要な仕事であると実感しています。
チーム員が抱える業務はそれぞれ異なりますが、すべて将来のNCAに繋がっています。
そしてどんな未来においても飛躍できるNCAを目指して、チーム員一同、日々団結して業務に邁進しています。

日本地区営業部

日本地区営業部は、東日本営業チームと西日本営業チームから構成され、日本から海外へ輸出される貨物を運ぶためのスペースの販売や貨物の集荷といった営業活動が主な役割になります。わたしたち貨物専業航空会社は、一般のエアラインが販売している「座席」ではなく、貨物を搭載するための「空間=スペース」を販売しています。
また、ただ単にスペースを販売するだけでなく、お客様のご要望にできる限りお応えすべく、運送部や輸出オペレーション部署、海外支店などと密に連携をとり、特性に応じた貨物輸送をサポートしております。

東日本営業チーム

東日本営業チーム

営業チームは、日本発のNCA便の航空機スペースをフォワーダーとよばれる私たちのお客様に販売しています。そのスペースに日本から輸出するお客様の貨物を搭載して目的地まで運ぶサービスを提供しています。
貨物を飛行機に搭載し、海外の空港まで輸送するというのは、一見シンプルなビジネスと思われますが、その裏では多くの社員が動いています。NCAでは、一般的な貨物に加えて旅客機では運ぶことができない半導体製造装置などの精密機器や、自動車など特殊貨物の輸送実績もあります。NCAが生業とする、こうした貨物輸送は、私たち営業チームが日々お客様とコミュニケーションを取りながらニーズを掴むことから始まり、お客様が求めるサービスを確実に提供できるように、スペースコントロールチーム、オペレーション部門、マーケティング部門や到着地の海外支店などとの横断的な調整を経て、ようやく運ぶことが可能となります。このようにお客様のニーズに合った輸送方法を提案し、その貨物が、無事に荷受人へ引渡された時にはとてもやりがいを感じます。社内のチームワークを発揮し、お客様に喜んでいただけるよう日々取り組んでおります。

運送部

運送部は、その名のとおりNCAのビジネスの根幹である貨物輸送に大きく関わる部署で、2つのチームから構成されています。NCAが就航している各空港のグランドハンドリング（航空機および貨物に関わる地上作業）業務管理やチャーター便の調整業務等を行う空港管理チームと、各空港のグランドハンドリング業務に関する基準の策定や委託業務管理、運送品質の維持向上に関わる業務や監査等を行う運送品質保証チームから成り立っています。貨物輸送にあたり、各部署と連携を取ることは勿論ですが、中でも現業部門と調整を行うことが多く、現場との距離が近い部署です。

運送品質保証チーム

運送品質保証チーム

運送品質保証チームでは、貨物の搭降載、航空機の誘導や燃料補給等のグランドハンドリング業務に関する品質の維持向上を主要な業務として行っています。航空機の運航の前後では、上屋での貨物の積み付けや解体、航空機への飲料水の供給、降雪時の航空機の除雪など様々な業務が行われますが、これらの業務が安全かつ円滑に行われるようチーム一丸となって日々業務にあたっています。
NCAは国際線専門の航空会社なので、業務を行う上では海外基地の自社員や委託会社との調整が必須です。国民性や文化の違いから、コミュニケーションに苦戦することもありますが、それは同時に、世界を舞台に働く上でのやりがいでもあります。 また、海外基地の委託会社との業務や監査で海外へ出張する機会も多く、各空港で何が起きているか自分の目で直接見ることが出来ることも、少ない人数で国際社会を支えるNCAの仕事の醍醐味であり魅力だと感じています。

マーケティング部

マーケティング部は、世界各地域のマーケティング・営業部門を統括し、事業収支に責任を持つ役割を担っています。
NCAの強みである大型貨物専門航空機（ジャンボフレーター）をいかに効率よく運航させるか、またそのスペースを最大限有効活用する戦略を立て、日々、売り上げ拡大を図っています。
コロナ禍において数多くの旅客便が欠航となった今、貨物専門航空会社であるNCAが世の中に果たす役割はとても大きく、世界中のお客様のご要望に応えるべく、航空機を最大限稼働させています。
状況が目まぐるしく変化する昨今、迅速かつ正確にマーケット状況を把握し、ビジネスチャンスを逃すことの無いよう、日々努めています。

マーケティングチーム

マーケティングチーム

マーケティングチームの仕事は、世界各地域のマーケット状況の調査及び把握、営業部門の統括、収入予算の編成、ダイヤ調整など、多岐に渡ります。
私はアジア地域を担当しており、毎週アジア各支店の営業担当者とのWeb会議を通じて、マーケット状況や、競合他社の動向把握に努めています。アジア地域に関しては、電子機器類や衣服などの工場が多くあるため、季節や時代の移り変わりによって、貨物の品目も変わってきます。コロナ禍では、マスクなどの医療関係品や、在宅勤務者が増えたことによるノートパソコンなどの電子機器類の出荷が増えています。
貨物が沢山ある時は良いのですが、祝日などで貨物が少ない場合は、ダメージを最小限に抑えるべく戦略を練り対策を講じなければなりません。スペースの売値を下げたり、それでも埋められない場合は欠航を決断することもあります。
チーム員それぞれ担当業務、担当地域は異なりますが、NCAの収益最大化を目指し、日々尽力しています。