技術部は日々発生する航空機の不具合に対する原因分析・対策の指示、整備マニュアルの管理やメーカーの発行した技術資料に基づく改修作業の採否評価・指示書の作成といった航空機の品質と定時性運航を最前線で支える部署です。
航空機は世界中の様々なメーカーが製作した膨大な数のコンポーネントや部品の集合体であり、また複雑なシステムを擁するため、その不具合を一オペレーターの力のみで解決することは難しく、Boeing、GE、その他装備品メーカーや他オペレーターと情報交換や協議を行うといった協力が欠かせません。また約1か月間に渡って行われる重整備への立ち合いや国際会議への参加といった海外出張の機会も多くあります。

整備計画部は整備計画チーム、部品計画チーム、資材統制チームで構成されており、各部署で連携しながら整備生産体制を構築し、NCAの安全運航を支えています。
整備計画チームでは、定期的な実施が要求されている整備作業の計画や、通常のライン整備では確認できない箇所まで点検・整備を行う重整備における海外の委託先整備会社との調整や整備工期の管理を行っております。その他にも運航ダイヤの調整や整備作業を行う上での人員等の確保、整備作業にて使用する設備・工具の管理を行っています。
資材統制チームでは、部品の発送・受取に伴う物流管理や、納品された部品の検品の他、それぞれの資材の特徴に合わせた保管管理、整備作業にて使用される資材の入出庫を行っています。